Pourquoi la vérification compte dans les enquêtes B2B

Les publics professionnels sont restreints, très occupés et attirent des personnes qui tentent de se qualifier pour des enquêtes rémunérées sans avoir le bon profil. Une enquête qui affiche de bons chiffres de complétion peut tout de même reposer sur des répondants incapables de reconnaître les produits ou les processus sur lesquels vous les interrogez.

Pour nous, la vérification fait partie intégrante du recrutement, ce n’est pas une réflexion après coup. Selon le public, cela peut consister à vérifier un profil professionnel, à confirmer un employeur lors d’un court appel ou à poser des questions de connaissance auxquelles seul un véritable praticien répondrait sans difficulté.

L’objectif est simple : chaque questionnaire complété doit provenir de quelqu’un que vous auriez été heureux d’interroger en personne. Cela demande plus d’efforts en amont et, d’expérience, épargne beaucoup de nettoyage et de doutes par la suite.

Concevoir l’échantillon avec vous

Les bons échantillons B2B partent de la décision qui motive l’étude. Avant le terrain, nous passons en revue les détails avec vous :

  • Qui compte : fonctions, séniorité, taille d’entreprise, secteur et implication dans l’achat.
  • Où : quels pays, et si les résultats doivent être lisibles par marché.
  • Combien : un échantillon réaliste compte tenu de la rareté du public.
  • Durée : un questionnaire d’une longueur que des professionnels très occupés iront réellement jusqu’au bout.

Si une cible a peu de chances d’être atteinte avec la taille d’échantillon souhaitée, nous vous le disons tôt et proposons des alternatives, par exemple combiner une enquête plus petite avec des entretiens de suivi.

Un terrain que vous pouvez suivre

Nous pouvons héberger le questionnaire de notre côté ou recruter des répondants vérifiés dans votre propre plateforme d’enquête. Dans les deux cas, votre account manager vous tient informé de l’avancement par pays et par quota, signale tout segment qui se remplit lentement et propose des ajustements avant que le calendrier ne soit menacé.

Les réponses ouvertes en langue locale peuvent être traduites afin que votre équipe puisse les lire en regard des données quantitatives. Nous gérons les incentives, de sorte que les répondants sont payés correctement et rapidement, ce qui compte pour toute personne que vous pourriez vouloir recontacter.

À la clôture du terrain, vous recevez les données accompagnées de notes claires sur la manière dont chaque répondant a été recruté et vérifié.