Expertnetwerk · Met wie we werken

Praat met de B2B-gebruikers en -inkopers die je roadmap vormgeven

Goede B2B-producten beginnen met echte gesprekken. We werven de gebruikers, inkopers en domeinexperts die je product- en innovatieteams nodig hebben om met vertrouwen roadmapbeslissingen te nemen.

Plan een gesprek Alle expertoplossingen

Gebruikers buiten je klantenbestand

We bereiken professionals die nog nooit van je product hebben gehoord, en juist daar vindt vaak de nuttigste discovery plaats.

Inkoper en gebruiker, apart

We werven de persoon die het contract tekent én de persoon die de tool elke dag gebruikt, zodat je beide kanten hoort.

Past in je sprintritme

Voor elke discoverycyclus kunnen kleine series interviews worden ingepland in plaats van één grote studie.

Waarom B2B-discovery lastig te bemensen is

Teams voor consumentenproducten werven testers binnen enkele uren. B2B-teams hebben vaak moeite om vijf accountants te vinden die een bepaalde ERP-module gebruiken, of magazijnleiders die op een doordeweekse dag een prototype willen uitproberen.

Wie alleen bestaande klanten spreekt, krijgt blinde vlekken, omdat je vooral hoort van mensen die al voor jou gekozen hebben. Wij werven buiten je klantenbestand via lokale recruiters die de functies en sectoren begrijpen. Deelnemers worden gescreend op de taken die ze echt uitvoeren, niet alleen op hun functietitel, zodat je sessies besteedt aan leren in plaats van aan het uitleggen van de basis.

Formats voor elke fase van de productcyclus

We ondersteunen onderzoek van de eerste verkenning tot de lancering:

Discovery-interviews om workflows, pijnpunten en workarounds te begrijpen
Concept- en prototypetests met doelgebruikers in hun eigen taal
Gesprekken over pricing en packaging met budgethouders
Korte B2B-surveys om een probleem te kwantificeren bij een breder publiek
Klantadviespanels die regelmatig bijeenkomen om te reageren op roadmapideeën

Je team kan de sessies zelf leiden, of we regelen een ervaren moderator in de betreffende taal. Sessies kunnen worden opgenomen als deelnemers daarmee instemmen. Zo deel je bevindingen makkelijker met engineers en designers die er niet bij konden zijn.

Met vertrouwen nieuwe markten betreden

Productbeslissingen veranderen zodra je een grens over gaat. Factuurregels, inkoopgewoonten en voorkeuren voor tools verschillen tussen bijvoorbeeld Duitsland, Frankrijk en de Noordse landen.

Omdat onze recruiters wonen en werken in de markten die ze bedienen, kunnen we snel lokale gebruikers werven om lokalisatie, onboardingflows en messaging te testen voordat je engineeringtijd vastlegt. Vroeg testen in elk land is meestal veel goedkoper dan aannames na de release rechtzetten. Staat je volgende discoverycyclus voor de deur, vertel ons dan wie je wilt spreken en we stellen een realistisch plan voor.

Hoe het werkt

Van briefing tot inzicht.

Eén projectmanager, lokale recruiters in elke markt en een compliancecheck voor elke expert.

Deelnemers bepalen

We vertalen je persona’s naar concrete screeningscriteria op basis van taken, tools en verantwoordelijkheden.

Dag 1

Werven en screenen

Lokale recruiters vinden en kwalificeren deelnemers, inclusief niet-klanten en gebruikers van concurrenten.

Dag 2 tot 5

Sessies houden

Interviews of tests worden in de agenda van je team ingepland, inclusief toestemming en incentives.

Week 2

Herhaal elke cyclus

We werven voor elke sprint een nieuwe groep of houden een panel aan voor doorlopende feedback.

Doorlopend

Vragen

Kunnen jullie gebruikers van het product van een concurrent werven?

Ja. We kunnen screenen op gebruikers van specifieke tools of categorieën en zorgen er tegelijk voor dat ze geen vertrouwelijke informatie van hun werkgever delen.

Wie leidt de sessies?

Meestal je eigen product- of onderzoeksteam. We kunnen ook een moderator in de lokale taal leveren als dat praktischer is.

Hoe worden deelnemers beloond?

We spreken vooraf een passende incentive af en regelen de betaling, zodat je team zich op het gesprek kan concentreren.

Met wie we werken

Gerelateerde pagina’s.

Alle expertoplossingen →

ConsultancybureausConsultancyteams hebben zelden de luxe van tijd. Wij vinden professionals die de hypothese kunnen beantwoorden…Private equityVan de eerste screeningcall tot het honderddagenplan helpen we dealteams en operating partners om…Fondsen en bankenBeleggingsonderzoek staat of valt met goede bronnen en een zuiver proces. We brengen analisten in contact met ervaren…BedrijfsstrategieInterne teams kennen hun eigen bedrijf door en door. Wij brengen de blik van buiten: klanten, spelers in aangrenzende markten en…OnderzoeksbureausVraagt de specificatie om een smalle functietitel in een kleine markt, dan schiet standaard sample vaak tekort. We…

Experts nodig voor je volgende project?

Vertel ons het onderwerp, de markten en de profielen. We reageren binnen één werkdag.

Plan een gesprek